Как пригласить работников для помощи в задаче
В сервисе учета сдельной зарплаты PayTask работодатель может оперативно пригласить работников для помощи в выполнении задачи через систему чата. Это удобный способ быстро связаться с командой и обеспечить эффективное выполнение работы.
Механизм приглашения работает через отправку сообщения в чат с последующей рассылкой email-уведомлений выбранным работникам. Система позволяет выбрать конкретных работников, которым нужно отправить уведомление, и отслеживать статус прочтения сообщений.
Способы отправки уведомлений работникам
Есть два способа пригласить работников через чат:
Способ 1: Уведомление при отправке сообщения
Если вам нужно сразу уведомить работников о новом сообщении:
- Перейдите в Чат работодателей
- Выберите свой чат как работодателя (или откройте конкретный чат)
- Введите сообщение в поле ввода текста
- Отметьте чекбокс "Уведомить работников по почте об этом сообщении"
- Нажмите кнопку "✉️ Отправить"
После отправки вы автоматически перейдете на страницу выбора работников для уведомления.
Способ 2: Уведомление после отправки сообщения
Если вы уже отправили сообщение, но забыли уведомить работников, можно сделать это позже:
- Откройте чат с отправленным сообщением
- Найдите нужное сообщение (от работодателя)
- Нажмите кнопку "🔔 Уведомления" под сообщением
- На странице выбора отметьте работников для уведомления
- Нажмите "📧 Отправить уведомления"
Выбор работников для уведомления
На странице отправки уведомлений вы увидите список всех ваших работников, с которыми установлены рабочие отношения. Для каждого работника отображается:
- Имя и фамилия — ссылка на профиль работника
- Статус подписки — если работник отписался от уведомлений, это будет указано
- Статус предыдущих уведомлений — отображается, отправлялось ли уже уведомление по этому сообщению и прочитано ли оно
Вы можете отметить одного или нескольких работников для отправки уведомления. Работники, которые отписались от уведомлений, не будут показаны в списке для выбора (их статус будет отображен отдельно).
Что получат работники
Выбранным работникам отправляется email-уведомление, которое включает:
- Тема письма — "Новое сообщение от работодателя [Имя] в чате PayTask"
- Текст сообщения — полный текст вашего сообщения из чата
- Ссылка на чат — прямая ссылка на конкретное сообщение в чате для быстрого перехода
- Ссылка на профиль работодателя — для получения дополнительной информации
- Ссылка на отписку — если работник не хочет получать уведомления, он может отписаться
Работник получит уведомление на email, указанный в его профиле. Это позволяет быстро привлечь внимание к важным сообщениям и обеспечить своевременное выполнение задач.
Отравитель этого уведомления будет ваша электронная почта, заданная в профиле.
Использование ссылок на группы задач
В сообщении чата можно вставить ссылку на конкретную группу задач, что особенно удобно при приглашении работников для помощи:
- При написании сообщения нажмите кнопку "🔗" (Вставить ссылку на группу задач)
- В открывшемся окне выберите нужную группу задач (можно использовать поиск)
- Ссылка автоматически вставится в текст сообщения
- Отправьте сообщение с уведомлением работникам
Работник, получивший уведомление, сможет сразу перейти к нужной группе задач по ссылке, что ускоряет процесс выполнения работы и улучшает учет рабочего времени.
Отслеживание статуса уведомлений
После отправки уведомлений вы можете отслеживать их статус:
- Отправлено — уведомление отправлено работнику, но еще не прочитано (отображается время отправки)
- Прочитано — работник открыл сообщение в чате (отображается время прочтения)
- Отписан — работник отписался от уведомлений и не будет получать новые письма
Эта информация помогает понять, кто из работников уже ознакомился с сообщением и готов приступить к работе. Отслеживание статуса прочтения важно для эффективного менеджмента процессов и координации работы команды.
Управление подписками на уведомления
Работники могут управлять подпиской на уведомления от работодателя:
- Отписаться от уведомлений — если работник не хочет получать email-уведомления, он может нажать соответствующую кнопку в чате или в письме
- Вернуть подписку — работник может в любой момент вернуть подписку на уведомления через чат
Если работник отписался от уведомлений, он все равно будет видеть сообщения в чате, но не будет получать email-уведомления. Это позволяет сохранить коммуникацию, но снизить количество писем для работников, которые регулярно проверяют чат.
Рекомендации по использованию уведомлений
Для эффективной работы с уведомлениями следуйте этим советам:
- Используйте уведомления для важных сообщений — не стоит отправлять уведомления по каждому сообщению, чтобы не перегружать работников письмами
- Включайте конкретную информацию — в сообщении указывайте, какая именно помощь требуется, какие задачи нужно выполнить, какие сроки
- Используйте ссылки на группы задач — это помогает работникам быстро перейти к нужным задачам и начать работу
- Проверяйте статус прочтения — если важное сообщение долго не прочитано, можно напомнить работнику лично
- Уважайте выбор работников — если работник отписался от уведомлений, не стоит настаивать на подписке
Примеры использования
Уведомления особенно полезны в следующих ситуациях:
- Срочная помощь — требуется немедленная помощь в выполнении задачи, нужно быстро собрать команду
- Новая задача — добавлена новая задача или группа задач, о которой нужно сообщить всем работникам
- Изменения в процессе — изменились требования к выполнению задачи, нужно уведомить команду
- Важные объявления — информация о графике работы, изменениях в оплате, организационные моменты
- Координация работы — необходимо распределить задачи между работниками, согласовать время выполнения
Эффективное использование системы уведомлений в PayTask помогает обеспечить оперативную коммуникацию между работодателем и работниками, что способствует качественному выполнению задач и точному учету сдельной зарплаты. Правильное применение этой функции делает процесс управления задачами более прозрачным и организованным.